POLITIQUES

Vente en gros

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FONCTIONNEMENT

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Pour devenir revendeur vous devez d'abord remplir le formulaire à cet effet. Vous pouvez également envoyer un courriel avec vos informations :

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• Votre nom

• Nom et coordonnées de l'entreprise

• Site web et réseaux sociaux

• Courte description

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​Une fois le formulaire complété et envoyé, vous recevrez un courriel avec tous les renseignements pour accéder au catalogue en ligne.

Pour passer votre commande, vous pouvez envoyer un bon de commande ou un courriel détaillé avec les codes de produits et quantités désirées.

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INFORMATIONS

Vous trouverez ci-dessous les informations préliminaires concernant les commandes en gros.

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Minimums de commande

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Première commande  |  200$

Commandes suivantes   |  150$

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Minimums par style/catégorie 

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Cartes de souhaits  |  6

Affiches  |  2

Tous les autres articles  |  4

PAIEMENT

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Suite à la réception de votre commande, une facture vous sera envoyée.

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Les modes de paiement suivants sont acceptés pour la vente en gros:

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• Virement Interac : info@joanniehoule.com

• Virement bancaire : un spécimen de chèque sera joint à votre première commande

• Chèque: seulement pour les clients qui ont déjà un historique de commandes  

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Le paiement devra être complété avant l'expédition de votre commande.

Les taxes canadiennes provinciales et fédérales s'appliquent à toutes les commandes pour les clients canadiens.

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DÉLAI DE TRAITEMENT ET EXPÉDITION

Les commandes reçues sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 semaines. Ce délai peut varier en fonction du volume de la commande, de la disponibilité des produits et de la destination. Nous ne sommes aucunement responsables des délais de livraison supplémentaires de nos transporteurs.

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Les frais d'expédition sont à la charge du client et sont calculés lors de la réception du bon de commande. Les frais de livraison seront indiqués dans le détail de votre facture. Les frais varient en fonction du volume de la commande et de votre région. La majorité des commandes sont expédiées par Postes Canada. Si vous avez des besoins particuliers en matière d'expédition, veuillez nous en faire la demande avant de passer votre commande.

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RETOUR ET ANNULATION

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Les retours sont acceptés seulement pour les produits endommagés pendant le transport ou défectueux. Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et nous vous enverrons des produits de remplacement. Pour annuler ou modifier une commande, veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures.

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QUESTIONS 

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Veuillez envoyer un courriel à info@joanniehoule.com

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